Отзывы

( пятница, 13 октября 2017 г. )

Дважды за три месяца, став "родителями" щенка-стаффбуля, обращались в "Раденис", к Евгении Валерьевне и Сергею Николаевичу. Оба раза порадовало внимательное, доброе, неформальное отношение, врачи не жалели времени на осмотр и разъяснения, как быть дальше, успокоили по поводу наших тревог от элементарного незнания некоторых аспектов взросления щенка. Наш Бато вел себя спокойно, с удовольствием поиграл с докторами, и даже осмотры пережил, не сильно психуя!)) Администраторы в клинике тоже очень внимательные и неравнодушные - Юлия перезвонила нам, и предложила приехать пораньше, так как освободилось время, и это было очень кстати! А Екатерину и Дениса знаем с их юности - это люди, которые стали ветеринарами по призванию! Сколько собак прожили счастливые жизни в их семье, а ведь многих Катя просто подобрала и выходила из очень плачевного состояния. Поэтому мы уверены - эти люди сами сделают всё возможное для того, чтобы помочь нашим любимцам, и коллектив подберут правильный, равнодушный бракодел не задержится в этой клинике! Спасибо вам всем и процветания! Хорошее дело делаете.
Ответ:

 Мария, благодарим за доверие и теплые слова! Здоровья чудесному щенку!

( воскресенье, 8 октября 2017 г. )

Нашему Джек расселу мальчику 2,3 года, собака писается от радости, возбуждения и главное когда за что то ругаешь, даже если не сильно, проблем с походами в туалет нет совсем он всегда терпит до гулянок, пёсу не бьют, не мучают, и странность таких реакций не понятна, на дрессировке нам подсказали, что у вас в клинике есть психолог, так ли это и справится ли с данной проблемой?
Ответ:

Оксана, спасибо за вопрос. Это достаточно частая проблема у собак. Вы, возможно, удивитесь, но такое поведение отнюдь не говорит о слабости нервной системы Вашей собаки. Вполне возможно, что таким поведением собака просто пытается общаться с Вами. Иногда мочеиспускание может использоваться для выражения покорности. В связи с этим очень интересно Ваше наблюдение о непроизвольном мочеиспускании в момент, когда собаку ругают.
У нас нет приема зоопсихолога, т к специалисты достаточной квалификации в нашей стране чрезвычайно редки, а кинологические курсы не могут заменить фундаментального образования. Вы можете записаться на прием к Рачинской Екатерине Анатольевне- она ветеринарный врач и владеделец спортивных собак. Если будет необходимо, она направит Вас к профильному специалисту.

( воскресенье, 8 октября 2017 г. )

Люди добрые ! Хочу Вас предостеречь от ошибки в посещении этой клиники в зеленограде. 7 октября отвёз свою любимою собаку на чистку зубов а в итоге получил обратно ТРУП . Никакого извинения и невнятные объяснения о причине смерти. Вторая собака за год . Это просто кошмар. Подумайте , стоит ли доверять этим горе- врачам своих любимцев . Здоровья Вам и Вашим питомцам.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.
Мы очень сожалеем, что с Вашей собакой это произошло.
Для нас так же это событие стало тяжелейшим стрессом.
Мы безуcпешно пытались отправить Вам письмо сегодня, видимо, Вы от волнения указали неверный адрес.

К сожалению, врачам приходится встречаться со смертью чаще, чем людям других профессий. Для врача каждое подобное событие- шок и огромная травма.

Несмотря на нашу оснащенность и знания в области анестезиологии и реанимации, так бывает, слава богу, очень редко.

Операция у Вашей собаки проходила в штатном режиме, велась на ингаляционной анестезии по общепринятым в мировом сообществе протоколам, собака была подключена к монитору пациента, контролировалось давление, насыщение кровью кислродом и ЭКГ. Однако, когда операция уже была закончена, у собаки началась аритмия и асистолия. Это трудная задача для анестезиолога, но почти всегда наши специалисты с ней справляются. К сожалению, не в этот раз. Врачи проводили реанимационные мероприятия, но они не привели к успеху...
И стоматолог и анестезиолог, которые работали с Вашей собакой- опытные врачи. Все их действия соответствовали протоколам анестезии и санации ротовой полости. По данному случаю было проведено совещание главных врачей клиник и анестезиологов, нарушений в работе специалистов не выявлено.
Возможно, у собаки были патологии, о которых ни вы ни врачи не знали и не могли знать.
Живой организм - не машина, не все в руках врачей. Еще раз приносим Вам свои глубочайшие соболезнования!

Врачи клиник решили высказать свою позицию по этому случаю на странице клиники в Фейсбуке где мы общаемся с владельцами животных Онлайн. Можно прочитать статью и комментарии к ней по ссылке https://www.facebook.com/vetklinikaradenis/posts/1558255447591635
 

( пятница, 29 сентября 2017 г. )

За последнее время мы побывали в разных клиниках, но только в Раденисе нашли помощь по всем фронтам. Огромное спасибо Юрию Николаевичу за внимание, профессионализм, терпение и неиссякаемых оптимизм! С таким врачом грех не поправиться! Спасибо Серафиме Магомедовне за помощь и советы! Спасибо всем сотрудникам клиники! Теперь по всем вопросам только к вам.
Ответ:

Екатерина, огромное спасибо! Очень приятно  получать такие отзывы. Они поднимают настроение и питают оптимизм врачей. Будьте здоровы!

( воскресенье, 24 сентября 2017 г. )

Большое спасибо всему коллективу Зеленоградского филиала клиники. Мы обратились сюда в апреле 2017 г. У нашей любимой Хаски по кличке Дина после родов не останавливалось кровотечение. Были срочно сделаны анализы по результатам которых принято решение оперировать. Но как только дали собаке наркоз произошла резкая потеря крови и остановилось сердце!!! Врачи реанимировали нашу любимицу, оставили её у себя в стационаре, вместе с щенками!!! Следили за ними всю ночь!! Нашли донора и сделали ей переливание крови! Делали ей восстанавливающие капельницы и только после всех процедур, на другой день успешно прооперировали нашу Дину! Даже страшно подумать что было бы если бы мы обратились в другую клинику!!!! Сейчас Дина полность восстановилась и после родов и после операции. Дорогие владельцы животных, в клинике Раденис работают профессионалы , которые хотят и главное, имеют возможность, помочь вашим питомцам!!! Здесь есть все оборудование для оказания помощи в любой нестандартной ситуации. Я знаю людей которые, обратились в другую ветклинику и потеряли собаку из-за наркоза сделанного для чистки зубов!!! В той клинике не было возможности оказать помощь животному и молодая собака умерла!!!! Здесь такого не может произойти! Всем советую обращаться в ветклинику Раденис.

Ответ:

Ирина Юрьевна, спасибо большое за отзыв. Весь коллектив зеленоградской клиники помнит Дину. Как только увидели Ваш отзыв, сразу всколыхнулись воспоминания! Здоровья Дине и ее детям. Мы рады, что смогли помочь.

( суббота, 16 сентября 2017 г. )

Спасибо! Коллективу клиники и лично ветеринарному врачу - Корниловой Наталье Валентиновне, за помощь в лечении наших котофеев. 8 сентября обратилились за помощью, привезли трёх питомцев: 1. Кошка Ксюша - не ела не пила воду 5 дней, прошла курс лечения под капельницами, сейчас дома и чувствует себя хорошо. 2. Кот - Котовский: на шее был абсцесс - провели операцию, кот дома(в Москве) чувствует себя хорошо: кушает (с удовольствием), играет; болячка заживает. 3. Кот Микки - прибыл с соплями и температурой + отит, тоже нормально, периодически к нам заходит (это не наш питомец, но часто приходит к нам на участок, и да, после наконец-то хозяевы нашлись). Мне понравилось что врач нам все объяснила про состояние наших животных, все предполагаемые диагнозы и варианты развития болезней, были взяты анализы, в последствии нам озвучили результаты. Очень хорошее отношение к пушистым пациентам и к их перепуганным хозяевам. Спасибо!!!
Ответ:

Юлия, большое спастбо за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Здоровья вашим пушистым друзьям!

( суббота, 2 сентября 2017 г. )

Добрый день! Меня зовут Юлия. Проживаю в г.Солнечногорск. Нашей девочке Еве (мопс, 3,6 года) срочно нужна помощь! Собака очень склонна к аллергии, перепробовали множество кормов, сейчас кормим паштетом Rinti с уткой. Однако с кожей творится что-то ужасное! На мордочке, лапках, макушке стремительно выпадает шерсть, в этих местах кожа твёрдая, напоминает наросты (как кора у дерева). Собака чешется, видно, что это ее очень беспокоит. Сдавали кучу анализов, но нам так и не помогли, сказали, что иммунитет снижен, скорее всего причина в этом. И на этом всё! Мы в отчаянии, не знаем что делать! Посоветуйте нам, пожалуйста, грамотного врача-дерматолога в вашей клинике, который бы смог нам помочь!
Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Конечно, с такими проблемами надо обращаться к дерматологу. В Солнечногорске принимает специалист Колочко Марина Владимировна. Телефон клиники 8 495 5426011 , в Зеленограде Салихова Евгения Валерьевна, т клиники 8 495 7658914. Надо позвонить и записаться на прием. Перед визитом к врачу  всю историю болезни Евы написать на листочке и взять его с собой, чтобы на приеме ничего не забыть. А так же  взять с собой результаты тех анализов, которые вы сдавали. Пока в качестве первой помощи Вы можете перевести собаку на лечебные корма либо Про План H/А, либо Хилс Z/D. Пищевая аллергия на эти корма исключена, но для того, чтобы увидеть результат, надо кормить собаку только этим кормом как минимум месяц. Кроме корма ничего не давать. И это не заменяет прием у врача-дерматолога! Удачи Вам и Еве.

( четверг, 24 августа 2017 г. )

Хочу выразить благодарность всему коллективу ветклиники Раденис за внимательное отношение к нам и нашему сиамскому коту Ники. Мы были на приёме 31.07.2017 с кусачей травмой и абсцессом задней правой лапы. Кот не мог ходить. Мы думали что перелом. Врач Галина Сергеевна Петрова быстро поставила диагноз и начала лечение. Рана оказалась очень глубокой и пришлось ездить на перевязки каждый день целую неделю. Большое спасибо медсестрам. Также благодарим Юрия Николаевича Юрьева за помощь в лечении раны и глаз нашего кота. С Благодарностью, Тращенко Наталья Фёдоровна. +7-916-538-51-74

Ответ:

Наталья Федоровна, от всей души благодарим Вас за отзыв! Это очень приятно и помогает врачам работать. Ники привет и пожелания не болеть!

( понедельник, 21 августа 2017 г. )

Были на приеме с французским бульдогом Дусей. Собака не ходила задними лапами, бесконтрольно писалась. Прогноз был совсем неутешительный. Но! Денис Сергеевич совершил невозможное!!!! Прошел месяц после операции. Собака бегает на всех своих четырех лапах. Писаться перестала. Низкий поклон Вам, Денис Сергеевич! Храни Вас Бог!

Ответ:

Екатерина, мы несказанно рады такому исходу. Сегодня вы с Дусей сделали Дениса Сергеевича счастливым! Спасибо Вам за то, что решились на операцию, ухаживали и поднимали собаку. Мы знаем как это не просто.

( воскресенье, 6 августа 2017 г. )

Огромное спасибо Петровой Галине Сергеевне! Замечательный диагност, очень внимательный и терпеливый врач. Все результаты обследования объяснила подробно, дала ценные советы. Спасибо за профессионализм!
Ответ:

Благодарим за отзыв. Кардиологи- достаточно сложна специализация, Галина Сергеевна прикладывает много усилий для совершенствования в веыбранном направлении и действительно очень переживат за каждого пациента.
Задать вопрос